Termos de Uso

Entre os recursos disponibilizados poderão estar:

• Simulados online.
• Questões organizadas por matérias e assuntos.
• Cronômetro para realização dos simulados.
• Mapa de questões.
• Salvamento das respostas.
• Correção automática.
• Respostas comentadas.
• Histórico de tentativas.
• Análise de desempenho.
• Indicadores de evolução.
• Caderno de erros.
• Treinos específicos por matéria.
• Banco de questões.
• Conteúdos complementares.
• Explicações geradas com auxílio de inteligência artificial.
• Outros recursos relacionados à preparação para provas.

O usuário é responsável por:

• Manter seus dados cadastrais atualizados.
• Preservar a confidencialidade de sua senha.
• Impedir o acesso não autorizado à sua conta.
• Comunicar à Simula Prova qualquer suspeita de acesso indevido.

Antes da contratação serão apresentadas as características do plano, incluindo, quando aplicável:

• Processo ou prova contemplada.
• Período de acesso.
• Funcionalidades disponíveis.
• Quantidade ou disponibilidade de simulados.
• Preço.
• Condições de pagamento.

A plataforma poderá disponibilizar, entre outros:

• Planos com prazo determinado em dias.
• Planos com acesso até determinada data.
• Planos vinculados à data oficial de realização de determinado processo ou prova.

Os pagamentos poderão ser realizados pelas formas disponibilizadas no momento da contratação, como:

• Pix.
• Boleto bancário.
• Cartão de crédito.

Os simulados possuem finalidade de treinamento e poderão ser elaborados com base:

• No conteúdo programático previsto em editais.
• Em provas anteriores.
• Em modelos semelhantes aos utilizados por determinadas instituições.
• Em questões desenvolvidas pela própria Simula Prova.
• Em materiais devidamente licenciados ou cuja utilização seja permitida pela legislação.

Esses recursos poderão ser utilizados, por exemplo, para:

• Explicar conceitos.
• Aprofundar determinado conteúdo.
• Apresentar exemplos.
• Explicar alternativas de questões.
• Auxiliar na identificação de erros.
• Complementar respostas comentadas.

A plataforma poderá registrar informações relacionadas ao desempenho do usuário, incluindo:

• Respostas fornecidas.
• Número de acertos e erros.
• Tempo utilizado.
• Tentativas realizadas.
• Desempenho por matéria.
• Evolução ao longo do tempo.
• Questões marcadas para revisão.
• Histórico de consultas.
• Assuntos com maior índice de erro.

A plataforma poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:

• Manutenção.
• Atualizações.
• Falhas de infraestrutura.
• Indisponibilidade de fornecedores externos.
• Problemas de conexão com a internet.
• Incidentes de segurança.
• Casos fortuitos ou de força maior.
• Situações técnicas fora do controle razoável da Simula Prova.

É proibido, entre outras práticas:

• Compartilhar credenciais de acesso.
• Fornecer acesso ao plano contratado para terceiros.
• Copiar sistematicamente questões ou conteúdos.
• Distribuir materiais da plataforma sem autorização.
• Utilizar robôs, crawlers, scrapers ou mecanismos automatizados para extração de conteúdo.
• Tentar acessar áreas restritas da plataforma.
• Explorar falhas ou vulnerabilidades de segurança.
• Executar engenharia reversa.
• Tentar comprometer servidores ou sistemas.
• Realizar ataques de negação de serviço.
• Utilizar automações destinadas a burlar limites de utilização.
• Reproduzir ou comercializar banco de questões da plataforma.
• Utilizar o conteúdo para alimentar bancos de dados de terceiros sem autorização.

A plataforma poderá disponibilizar links para:

• Sites de instituições de ensino.
• Editais.
• Inscrições.
• Organizadores de concursos.
• Serviços de pagamento.
• Outros serviços externos.

Informações relacionadas a:

• Quais dados são coletados.
• Finalidades do tratamento.
• Bases legais.
• Armazenamento.
• Compartilhamento.
• Segurança.
• Utilização de cookies.
• Direitos dos titulares.
• Tratamento de dados de crianças e adolescentes.
• Canais de contato relacionados à privacidade.

A Simula Prova poderá suspender ou encerrar contas em situações que envolvam:

• Fraude.
• Tentativa de fraude.
• Compartilhamento indevido da conta.
• Violação destes Termos.
• Utilização ilícita da plataforma.
• Exploração de vulnerabilidades.
• Tentativa de prejudicar outros usuários ou os sistemas.
• Determinação legal ou judicial.

Sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao consumidor, a Simula Prova não poderá ser responsabilizada por:

• Reprovação ou resultado obtido pelo usuário em processos seletivos.
• Alterações realizadas pelas instituições organizadoras das provas.
• Mudanças de edital.
• Cancelamento ou adiamento de provas.
• Informações disponibilizadas por terceiros.
• Problemas relacionados ao dispositivo ou conexão do usuário.
• Utilização inadequada da plataforma.
• Decisões tomadas exclusivamente com base em respostas produzidas por inteligência artificial.
• Eventos que estejam fora de seu controle razoável.

Essas alterações poderão decorrer de:

• Evolução tecnológica.
• Melhorias de experiência.
• Segurança.
• Necessidades pedagógicas.
• Alterações legais.
• Mudanças nos serviços oferecidos.

A Simula Prova poderá enviar comunicações relacionadas à utilização da plataforma, incluindo:

• Confirmação de cadastro.
• Recuperação de senha.
• Confirmação de pagamento.
• Informações relacionadas ao plano contratado.
• Avisos de segurança.
• Informações importantes sobre os serviços.
• Comunicações administrativas.

Incluindo, quando aplicáveis:

• Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990.
• Marco Civil da Internet — Lei nº 12.965/2014.
• Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018.
• Estatuto Digital da Criança e do Adolescente — Lei nº 15.211/2025.
• Legislação brasileira de propriedade intelectual.
• Demais normas aplicáveis às relações realizadas por meio eletrônico.